Unseriöse Rohrreinigung erkennen
Immer wieder liest man von Rohrreinigern, die für eine verstopfte Toilette vierstellige Beträge verlangen und auf Barzahlung bestehen. Solche Firmen schalten Anzeigen mit Ortsnamen, sitzen aber ganz woanders. Mit ein paar Fragen am Telefon trennen Sie seriöse Betriebe von schwarzen Schafen.
Kurz erklärt
Achten Sie auf eine echte Adresse in der Region, ein vollständiges Impressum und eine Preisauskunft vor Arbeitsbeginn. Unterschreiben Sie nichts unter Druck und zahlen Sie keine hohen Beträge bar ohne nachvollziehbare Rechnung. Seriöse Betriebe erklären, was sie tun, und drängen Sie nicht zu sofortigen Sanierungen.
Daran erkennen Sie unseriöse Anbieter
Im Impressum steht nur eine Postfachadresse oder ein Ort weit weg, die Anzeige nennt aber Ihren Ort.
Auf die Frage nach den Kosten kommt nur ein Ausweichen.
Der Monteur malt einen dramatischen Schaden aus und will sofort eine teure Sanierung verkaufen.
Bar oder per Karte direkt vor Ort, ohne ordentliche Rechnung mit Steuernummer.
Sie sollen einen Auftrag unterschreiben, bevor klar ist, was gemacht wird.
Diese Fragen sollten Sie stellen
Wo sitzt Ihr Betrieb?
Ein Betrieb aus der Nähe hat kurze Wege und einen Ruf in der Region zu verlieren.
Was kostet die Anfahrt?
Die Anfahrt sollte vorab klar sein.
Wie wird abgerechnet?
Nach Zeit, nach Pauschale, mit Zuschlägen? Lassen Sie es sich erklären.
Gibt es eine Rechnung?
Eine ordentliche Rechnung ist selbstverständlich.
So verhalten Sie sich beim Einsatz
Lassen Sie sich zeigen, was der Monteur macht und wo die Verstopfung saß. Wenn eine Kamerainspektion einen Schaden zeigt, lassen Sie sich die Aufnahmen geben und holen in Ruhe ein zweites Angebot ein. Eine Sanierung ist fast nie so eilig, dass sie noch in derselben Nacht beauftragt werden muss.
Prüfen Sie auch Bewertungen bei Google. Viele echte Bewertungen über einen längeren Zeitraum sind ein gutes Zeichen. Bei ProPipe24 finden Sie unsere Bewertungen auf der Startseite.
Wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale. Dort bekommen Sie Rat, wie Sie überhöhte Forderungen prüfen lassen können.
Fragen zur seriösen Rohrreinigung
Muss ich sofort bezahlen?
Viele Betriebe nehmen Zahlung vor Ort an. Eine ordentliche Rechnung muss es trotzdem geben.
Darf ich den Monteur wieder wegschicken?
Ja, wenn Ihnen etwas komisch vorkommt. Eine bereits erbrachte Anfahrt kann allerdings berechnet werden.
Wie erkenne ich einen regionalen Betrieb?
An der Adresse im Impressum, an Bewertungen von Kunden aus der Region und an einer festen Telefonnummer.
Was ist ein fairer Preis?
Das hängt vom Einsatz ab. Mehr dazu in unserem Beitrag Was kostet eine Rohrreinigung?
Rohrreinigung aus der Region?
Rufen Sie uns an und schildern Sie kurz, was los ist. Wir sagen Ihnen vorab, wie wir abrechnen.